Términos de Servicios

Introducción y ámbito de aplicación
Los presentes términos regulan el acceso y uso de los servicios disponibles en esta página, así como las condiciones aplicables a la compra de productos. Al utilizar los servicios o realizar un pedido, el usuario acepta las disposiciones aquí establecidas.

Cuenta de usuario y alcance de responsabilidad
El usuario es responsable de proporcionar información veraz y actualizada al utilizar los servicios. Asimismo, deberá garantizar la confidencialidad de sus datos de acceso. No se asumirá responsabilidad por el uso indebido de la cuenta derivado de negligencia del usuario.

Productos, inventario y precios
Se realiza un esfuerzo por garantizar la exactitud de la información relativa a productos, disponibilidad e importes. No obstante, se reserva el derecho de modificar, actualizar o corregir en cualquier momento la información sobre productos, inventario y precios sin previo aviso.

Pedidos y pago
La realización de un pedido implica la aceptación del precio indicado y de las condiciones de pago disponibles. El pago deberá completarse mediante los métodos habilitados. Una vez confirmado, el pedido entrará en proceso de gestión.

Política de envío
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables. Los costes de envío son de 8 euros para pedidos inferiores a 120 euros, y gratuitos para pedidos iguales o superiores a dicho importe. El tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables.

Política de cancelación de pedidos
Los pedidos pueden cancelarse dentro de las 48 horas posteriores a su realización, siempre que no hayan sido enviados. Una vez superado este plazo o tras el envío, no será posible la cancelación. En caso de cancelación aprobada, el reembolso se procesará en un plazo de 1 a 5 días laborables.

Política de devoluciones y cambios
Las solicitudes de devolución o cambio podrán realizarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Tras la verificación, los cambios serán gestionados con un nuevo envío en un plazo de 1 a 3 días laborables. En caso de devolución, el reembolso se procesará en un plazo de 1 a 5 días laborables tras la confirmación.

Disputas y legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación aplicable en España, incluyendo el RGPD. Se reserva el derecho de actualizar estos términos, notificando cualquier cambio relevante.

Privacidad y protección de datos
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la normativa aplicable, garantizando la seguridad, confidencialidad y uso adecuado de la información del usuario.

Propiedad intelectual
Todos los contenidos disponibles, incluyendo textos, imágenes y diseños, están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa.

Limitación de responsabilidad
No se asumirá responsabilidad por daños indirectos, pérdidas derivadas del uso del servicio o interrupciones no imputables directamente. El uso de los servicios se realiza bajo responsabilidad del usuario.

Modificaciones de los términos
Se reserva el derecho de modificar los presentes términos en cualquier momento. Las versiones actualizadas serán publicadas en esta página y entrarán en vigor desde su publicación.

Contacto
Dirección: 3 CHESTERFIELD, MISSION VIEJO, CA 92692, US
Teléfono: +1 (213) 609-0808
Correo electrónico: solutions@selvanis.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 10:00 a 18:00 (Hora Central Europea, CET)